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          使用說明
          歡迎您使用 “在線咨詢”,了解并遵循以下基本注意事項,將有助于您的來信能得到及時處理。
          一 、受理范圍
          以下內容的來信屬于本信箱受理范圍:
          ( 1 )對本級及其工作人員履行環保工作職責提出批評、意見和建議;
          ( 2 )對本級及其工作人員的違法失職行為提出控告或者檢舉;
          ( 3 )對侵害自身合法權益的行為提出控告或者申訴;
          ( 4 )對損害環境公益的行為提出控告或者檢舉;
          ( 5 )其他需要反映的情況、問題和要求。
          涉及以下內容的來信不屬于本信箱受理范圍:
          ( 1 )向行政機關提出行政許可、登記、備案等事宜的;
          ( 2 )依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的;
          ( 3 )需要向來信人求證而又無法與來信人取得聯系的;
          ( 4 )無實際內容的、商業廣告及惡意信息。
          二 、填寫說明
          ( 1 ) 通過此欄目您可以對樂山市環境保護局的工作提出意見或建議,涉及環境污染投訴問題請在本網站“在線投訴”欄目內反映。
          ( 2 )反映問題客觀真實、實事求是,對所提供材料的真實性負責。
          ( 3 )要寫清反映問題的基本情況、請求及理由,特別是環境污染行為發生地詳細地址,以便我們查處。
          ( 4 )請準確填寫您的姓名、電話、郵箱、通訊地址等,以便我們進一步了解相關情況,及時反饋處理結果。我們會對您的個人資料保密。
          三、辦理時限
          一般情況下,您的來信將在受理之日起15日內辦結;情況復雜的,可以適當延長不超過60 日的辦理期限( 詳見《國家信訪條例》)。
          四、其它
          為便于及時辦理和反饋,建議每次只反映一個問題或同類問題,請勿在辦理期間反復投遞。
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